1.问题：紫P平台登录失败

下载安装好Purple平台后，输入账号登录，Purple平台会一直处在“正在登入"状态，无法登录或者说是卡在登录界面。

解决办法：使用登录失败修复工具

2.问题：平台界面是韩文、需要实名认证

解决办法：

（1）若想游玩韩服，必须经过此认证，可自行寻找

（2）若想游玩台服，需要重新注册账号并且将地区选取在Taiwan，可参考教程： https://www.xunyou.com/client/2022/html/treasure-box/105091.html

3.问题：游戏闪退，出现Fatal Error

解决办法：

（1）有概率为搜狗输入法的问题，可切换为系统自带的输入法再次尝试进入

（2）使用C++修复工具修复系统运行库，再次尝试进入

4.问题：游戏无法进入，提示不支持DX12

解决办法：需要更新系统至WIN10系统22H2以上（含WIN11），可以参考教程中更新系统的部分，链接： https://www.xunyou.com/client/2022/html/treasure-box/105690.html

5.问题：游戏无法进入，出现015报错

解决办法：将游戏路径改为全英语，并且进入任务管理器清除永恒之塔2相关进程

6.问题：无法勾选会员同意书

解决办法：使用迅游的鼠标偏移修复工具

7.问题：游戏界面显示韩文

解决办法：游戏右下角“文件检查及游戏设置”，将文字和语言设置为繁体中文