《永恒之塔2》作为虚幻5引擎打造的热门MMORPG大作，频繁推送更新包优化玩法、修复漏洞，但不少玩家在更新过程中，频繁遭遇更新诊断问题，启动更新就弹出“更新诊断失败”提示，要么更新中途触发诊断、进度卡死，甚至诊断后直接中断更新，无法正常进入游戏，严重影响体验。针对这个问题，下面整理了一套解决方法，帮助大家顺畅完成更新、重返亚特雷亚大陆。

一、优化网络连接

《永恒之塔2》服务器多部署在海外，国内玩家直连时易出现跨境网络波动、丢包，导致更新数据传输异常，触发游戏内置诊断机制，进而弹出诊断问题提示。推荐使用迅游加速器这款专业加速工具来优化网络路径，降低延迟、减少丢包，确保更新数据稳定传输，避免诊断问题，同时全程护航更新流程。启动迅游客户端后，搜索并加速“永恒之塔2”，点击“加速”，加速完成后，重启《永恒之塔2》尝试更新。

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二、修复游戏文件

《永恒之塔2》文件损坏或更新缓存异常，可能导致启动更新就弹出“诊断失败”，无法进入更新界面。闭Purple平台和游戏客户端，删除游戏安装目录下的“update”临时更新文件夹，清理更新缓存。之后重启Purple平台，找到《永恒之塔2》，选择“检查文件完整性”，系统将自动扫描并修复损坏、缺失的文件，修复完成后重新触发更新，即可避免诊断问题。

三、检查磁盘空间

磁盘空间不足，会导致《永恒之塔2》更新中途触发诊断，进度卡死不动。检查游戏安装磁盘剩余空间，确保不低于20GB（含更新缓存），清理磁盘冗余文件，释放存储空间后，重启更新即可顺畅推进，避免再次触发诊断。

四、关闭拦截软件

电脑防火墙和第三方杀毒软件可能误拦截《永恒之塔2》更新进程，导致无法更新。暂时关闭这类软件，将Purple平台、游戏安装目录添加至信任名单。

五、以管理员身份运行

平台权限不足也可能导致《永恒之塔2》更新诊断后提示“服务器连接失败”，更新中断。右键点击Purple平台图标，选择“以管理员身份运行”，赋予完整文件读写权限。

以上就是永恒之塔2更新老是出现诊断问题是怎么回事？解决方案。

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